렌트로그 홈페이지 개인정보처리방침

이 방침이 적용되는 곳

이 방침은 렌트로그 홈페이지(rentlog.kr, stg.rentlog.kr)에만 적용됩니다. 홈페이지는 회사와 서비스를 소개하고 상담 신청을 받습니다.

임대인 서비스(app.rentlog.kr)에서 임대인과 임차인의 정보를 어떻게 다루는지는 그 서비스 안의 개인정보처리방침에 따로 적혀 있습니다. 두 방침은 적용되는 곳이 다릅니다.

1. 상담 신청으로 받는 정보

받는 항목: 이름, 연락처(휴대폰 번호 또는 이메일), 한 줄 메모(선택), 그리고 신청이 들어온 페이지.

쓰는 목적: 남겨 주신 연락처로 상담을 위해 연락하는 것. 이 목적 밖으로는 쓰지 않습니다.

보유 기간: 신청일로부터 6개월. 6개월이 지나면 이름, 연락처, 메모를 자동으로 지웁니다. 어떤 페이지에서 몇 건이 들어왔는지를 세기 위해 사람을 알아볼 수 없게 된 기록만 남습니다.

요청하시면 6개월을 기다리지 않고 바로 지웁니다. 저희가 연락드린 메일이나 문자에 답장하시거나, 아래 문의처로 알려 주세요.

파기 방법: 이름, 연락처, 메모를 되살릴 수 없게 지웁니다.

2. 제3자 제공과 처리 위탁

상담 신청 내용을 다른 사람이나 회사에 제공하지 않습니다.

새 상담 신청이 들어오면 운영자가 쓰는 메신저로 "신청 1건, 어느 페이지"라는 알림만 보냅니다. 이름과 연락처, 메모는 그 알림에 담기지 않습니다.

서버 운영과 데이터 보관은 Amazon Web Services 에 맡기고 있으며, 서울 리전에 보관합니다.

맡기는 곳이 바뀌면 이 방침을 고쳐 알립니다.

3. 자동으로 수집되는 정보와 거부 방법

렌트로그는 이 도구가 쿠키를 만들지 않도록 두 곳에서 막습니다. Clarity 프로젝트 설정에서 쿠키 사용을 끄고, 화면이 열릴 때마다 저장 거부 신호를 함께 보냅니다. 그리고 배포할 때마다 브라우저에서 쿠키가 실제로 없는지 확인합니다. 확인되지 않으면 이 도구를 끕니다.

홈페이지에 Microsoft Clarity 라는 분석 도구를 설치해 두었습니다. 이 도구는 화면에서 누른 자리와 움직임, 스크롤을 기록해, 어느 페이지에서 어디까지 보고 그만두는지를 알려 줍니다. 홈페이지를 고치는 데에만 씁니다.

쿠키: 렌트로그는 이 도구에 저장 거부(analytics_storage=denied, ad_storage=denied)를 전달합니다. 그래서 이 도구는 브라우저에 쿠키를 만들지 않고, 방문을 이어 붙이는 식별자도 남기지 않습니다. 광고를 위한 자료 공유도 하지 않습니다. 같은 분이 다시 오셔도 저희는 같은 분인지 알지 못합니다.

입력란에 적으신 글자는 어떤 설정에서도 기록되지 않습니다. 이름, 연락처, 메모는 이 도구에 닿지 않습니다.

로그인 아이디, 이메일, 연락처처럼 사람을 알아볼 수 있는 값은 이 도구에 넘기지 않습니다.

거부 방법: 쿠키를 쓰지 않으므로 브라우저의 쿠키 설정으로는 이 기록을 막을 수 없습니다. 막으시려면 www.clarity.ms 로의 연결을 차단하십시오. 브라우저의 추적 방지 기능이나 콘텐츠 차단 확장 기능으로 할 수 있고, 차단하셔도 홈페이지를 보는 데에는 아무 제한이 없습니다.

4. 국외 이전

위 3번의 기록은 Microsoft 가 운영하는 Clarity 로 전송되어 국외에서 처리됩니다. Microsoft 는 렌트로그의 지시를 받아 처리하는 수탁자가 아니라, 스스로 정하는 처리자입니다.

이 기록에는 방문하신 분을 가려낼 수 있는 식별자가 없습니다. 그래서 렌트로그는 이를 개인정보의 국외 이전으로 보지 않고, 개인정보 보호법 제28조의8 의 어떤 근거도 주장하지 않습니다. 다만 판단이 갈릴 수 있는 문제여서, 법이 국외 이전에 알리도록 한 내용을 아래에 그대로 적습니다.

5. 정보주체의 권리와 행사 방법

상담 신청으로 받은 정보에 대해서는 누구나 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 저희가 연락드린 메일이나 문자에 답장하시거나 아래 문의처로 알려 주시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임받은 분을 통해서도 요구할 수 있습니다.

위 3번의 방문 분석 기록은 다릅니다. 그 기록에는 사람을 가려낼 수 있는 값이 없어서 어느 기록이 누구의 것인지 저희도 Microsoft 도 알 수 없고, Microsoft 는 특정 이용자의 기록만 골라 지우는 방법을 제공하지 않습니다(프로젝트 전체를 지우는 것만 가능합니다). 그래서 이 기록에 대해 실제로 행사할 수 있는 것은 위 3번과 4번의 거부입니다. 있는 그대로 적어 둡니다.

6. 개인정보 보호책임자와 문의처

개인정보 처리에 관한 문의와 요청은 hello@rentlog.kr 로 받습니다.

개인정보 보호책임자는 아래 운영자 정보에 적었습니다. 바뀌면 이 방침을 고쳐 알립니다.

7. 안전성 확보 조치

전송 구간을 암호화하고, 상담 신청 기록에 접근할 수 있는 권한을 필요한 사람으로 제한합니다.

홈페이지는 주민등록번호와 본인 인증 정보를 받지 않습니다.

8. 권익침해 구제

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr)에 하실 수 있습니다.

9. 방침의 변경

이 방침을 바꾸면 시행일과 바뀐 내용을 이 페이지에 알립니다.

2026년 9월 23일: 운영자 정보를 등록증 표기로 채우고, 제6절의 미확정 안내를 현재 정보에 맞게 고쳤습니다.